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Bedrijvenpark Twente 54
7602KC, Almelo

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Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL859552342B01

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• Alle Preise auf der Website sind in Euro, inklusive Mehrwertsteuer, angegeben.
  
• Eventuelle Versandkosten werden während des Bestellvorgangs separat ausgewiesen.
  
• Angebote gelten solange der Vorrat reicht oder solange sie auf der Website aufgeführt sind.
  
• Offensichtliche Fehler oder Tippfehler in Preisen oder Beschreibungen binden uns nicht.
  

• Eine Vereinbarung kommt zustande, sobald Sie eine Bestellung über den Webshop aufgegeben und eine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben.
  
• Rookhoutdeals behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn Zweifel an der Richtigkeit der Daten, Zahlungsprobleme oder Missbrauchsverdacht bestehen.
  

• Die Zahlung muss über die angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. iDEAL, Bancontact, PayPal, Kreditkarte, Klarna oder Shopify Payments) erfolgen.
  
• Alle Zahlungen werden sicher über unseren Zahlungsanbieter abgewickelt.
  

• Wir bemühen uns, deine Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang zu versenden.
  
• Die Lieferung erfolgt an die von dir angegebene Adresse.
  
• Bei Verzögerungen oder vorübergehend ausverkauften Artikeln wirst du schnellstmöglich informiert.
  
• Rookhoutdeals haftet nicht für Verzögerungen durch PostNL, DHL oder andere Spediteure.
  

Bei Lieferung von Produkten:

1. Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag 14 Tage lang ohne Angabe von Gründen aufzulösen. Diese Bedenkzeit beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen zuvor vom Verbraucher benannten und dem Unternehmer bekannt gegebenen Vertreter.
2. Während der Bedenkzeit wird der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Er wird das Produkt nur in dem Maße auspacken oder verwenden, wie dies zur Beurteilung, ob er das Produkt behalten möchte, erforderlich ist. Wenn er sein Widerrufsrecht ausübt, wird er das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und – wenn vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurücksenden, gemäß den vom Unternehmer bereitgestellten angemessenen und klaren Anweisungen.
3. Wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben möchte, ist er verpflichtet, dies dem Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts mitzuteilen. Die Mitteilung hat der Verbraucher mittels des Muster-Widerrufsformulars oder mittels eines anderen Kommunikationsmittels wie per E-Mail vorzunehmen. Nachdem der Verbraucher mitgeteilt hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss der Kunde das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Der Verbraucher muss nachweisen, dass die gelieferten Waren rechtzeitig zurückgesandt wurden, beispielsweise durch einen Versandbeleg.
4. Wenn der Kunde nach Ablauf der in den Absätzen 2 und 3 genannten Fristen nicht mitgeteilt hat, dass er sein Widerrufsrecht ausüben möchte bzw. das Produkt nicht an den Unternehmer zurückgesandt hat, ist der Kauf rechtskräftig.

Bei Erbringung von Dienstleistungen:

1. Bei Erbringung von Dienstleistungen hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag mindestens 14 Tage lang ohne Angabe von Gründen aufzulösen, beginnend am Tag des Vertragsabschlusses.
2. Um sein Widerrufsrecht auszuüben, wird sich der Verbraucher an die vom Unternehmer im Angebot und/oder spätestens bei der Lieferung diesbezüglich erteilten angemessenen und klaren Anweisungen halten.

Kosten im Falle des Widerrufs

1. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts.
2. Wenn der Verbraucher einen Betrag gezahlt hat, wird der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie möglich, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf, zurückzahlen. Voraussetzung hierfür ist jedoch, dass das Produkt bereits vom Online-Händler zurückerhalten wurde oder ein schlüssiger Nachweis der vollständigen Rücksendung vorgelegt werden kann. Die Rückzahlung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt ausdrücklich einer anderen Zahlungsmethode zu.
3. Bei Beschädigung des Produkts durch unsachgemäßen Umgang durch den Verbraucher selbst haftet der Verbraucher für eine eventuelle Wertminderung des Produkts.
4. Der Verbraucher kann nicht für eine Wertminderung des Produkts haftbar gemacht werden, wenn der Unternehmer nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht erteilt hat; dies muss vor Abschluss des Kaufvertrags geschehen.

Ausschluss des Widerrufsrechts

1. Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für Produkte ausschließen, wie in den Absätzen 2 und 3 beschrieben. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der Unternehmer dies im Angebot, zumindest rechtzeitig vor Vertragsabschluss, deutlich angegeben hat.
2. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für Produkte:

• die vom Unternehmer nach Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden;
• die eindeutig persönlicher Natur sind;
• die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesandt werden können;
• die schnell verderben oder altern können;
• deren Preis an Schwankungen auf dem Finanzmarkt gebunden ist, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
• für lose Zeitungen und Zeitschriften;
• für Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, deren Versiegelung der Verbraucher gebrochen hat;
• für Hygieneprodukte, deren Versiegelung der Verbraucher gebrochen hat.

1. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für Dienstleistungen:

• bezüglich Beherbergung, Beförderung, Gastronomie oder Freizeitgestaltung, die an einem bestimmten Datum oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums zu erbringen sind;
• deren Erbringung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, bevor die Bedenkzeit abgelaufen ist;
• bezüglich Wetten und Lotterien.

Anhang Widerrufsrecht

Muster-Widerrufsformular

(dieses Formular nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten)

An: Rookhoutdeals.nl auch genannt Smokehouse B.V.
Bedrijvenpark Twente 54, 7602 KC Almelo

info@rookhoutdeals.nl

Hiermit teile(n) ich/wir* Ihnen mit, dass ich/wir* meinen/unseren* Vertrag über
den Verkauf der folgenden Produkte: [Bezeichnung Produkt]*
widerrufe(n)*

Bestellt am*/erhalten am* [Datum der Bestellung bei Dienstleistungen oder des Erhalts bei Produkten]

[Name Verbraucher(s)]

[Adresse Verbraucher(s)]

[Unterschrift Verbraucher(s)] (nur wenn dieses Formular in Papierform eingereicht wird)

[Datum]

* Nichtzutreffendes streichen oder Zutreffendes ausfüllen.

• Wir stehen für die Qualität unserer Produkte.
  
• Wenn Sie ein defektes oder beschädigtes Produkt erhalten haben, melden Sie dies bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt.
  
• Die Garantie gilt nicht bei unsachgemäßer Verwendung, Verschleiß oder vom Kunden verursachten Schäden.

• Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als es zum Testen des Produkts erforderlich ist, können wir Ihnen diese Wertminderung des Produkts in Rechnung stellen. Gehen Sie daher sorgfältig mit dem Produkt um und stellen Sie sicher, dass es bei einer Rücksendung gut verpackt ist.

• Haben Sie eine Beschwerde? Kontaktieren Sie uns über diesen Button oder senden Sie eine E-Mail an info@rookhoutdeals.nl. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

• Bei Beschwerden muss sich ein Verbraucher zunächst an den Unternehmer wenden. Ist der Webshop Mitglied von WebwinkelKeur und können Beschwerden nicht einvernehmlich gelöst werden, muss sich der Verbraucher an WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl) wenden, diese wird kostenlos vermitteln. Überprüfen Sie, ob dieser Webshop eine laufende Mitgliedschaft hat unter https://www.webwinkelkeur.nl/leden/. Sollte dann immer noch keine Lösung gefunden werden, hat der Verbraucher die Möglichkeit, seine Beschwerde von der von WebwinkelKeur eingesetzten unabhängigen Streitbeilegungskommission behandeln zu lassen, deren Urteil bindend ist und sowohl Unternehmer als auch Verbraucher stimmen diesem bindenden Urteil zu. Die Vorlage eines Streits bei dieser Streitbeilegungskommission ist kostenpflichtig, diese Kosten sind vom Verbraucher an die betreffende Kommission zu zahlen.
  

Rookhoutdeals haftet nicht für:

• Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts verursacht werden.
  
• Indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn.
  Unsere Haftung ist in jedem Fall auf den Bestellwert beschränkt.
  

Im Falle höherer Gewalt (wie Streiks, Brand, Lieferanten- oder Transportverzögerungen, Naturkatastrophen oder Internetausfälle) ist RookhoutDeals berechtigt, die Ausführung der Bestellung ohne Schadensersatz auszusetzen oder zu stornieren.

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Für alle Verträge und Streitigkeiten gilt ausschließlich niederländisches Recht.
Streitigkeiten werden vorzugsweise einvernehmlich beigelegt.

Zuletzt aktualisiert: 31. März 2026